In februari werd mevrouw Van der Laan uit Zwijndrecht tijdens een wandeling met haar jonge pup geconfronteerd met een agressieve hond. Een loslopende pitbull viel haar pup aan en beet daarbij ook mevrouw zelf. Ondanks haar poging haar hondje te beschermen, overleed het dier kort na de aanval aan zijn verwondingen.
Fysieke en emotionele gevolgen
Naast het verlies van haar pup liep mevrouw Van der Laan een bijtwond op, waarvoor medische zorg nodig was. Ze werd bovendien geconfronteerd met diverse kosten: dierenartskosten, kapotte kleding en reiskosten. Ook psychisch had het incident veel impact. Ze voelde zich minder veilig en merkte dat haar gedrag veranderde door de angst voor een herhaling.
Teleurstelling bij de rechtsbijstand
Het incident werd aangemeld bij haar rechtsbijstandsverzekeraar, die een schadeverhaalsprocedure opstartte. Maar de afhandeling verliep stroef. De communicatie was beperkt, er was weinig voortgang en mevrouw kreeg onvoldoende hulp bij het in kaart brengen van haar rechten. Ze bleef met veel vragen en onzekerheid zitten.
Een nieuwe start met Unitas Letselschade
Om duidelijkheid te krijgen, nam mevrouw Van der Laan contact op met Unitas Letselschade. Tijdens een persoonlijk gesprek werd haar situatie zorgvuldig geanalyseerd. Niet alleen de lichamelijke en materiële schade kwam aan bod, maar ook de emotionele en juridische aspecten werden besproken. Unitas regelde de schadeclaim voor smartengeld voor haar, en natuurlijk de schadevergoeding voor de materiele kosten.
Serieuze aandacht voor haar verhaal
Voor mevrouw was het vooral belangrijk dat ze serieus werd genomen. Een letselschade jurist van Unitas bezocht haar thuis om haar verhaal aan te horen en alles goed te bespreken. Dankzij de persoonlijke begeleiding kreeg ze inzicht in haar positie en werd haar schadezaak voortvarend opgepakt.
